Mesafeli Satış Sözleşmesi

01 Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile, SATICI'ya ait misirlimarin.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş veren ALICI arasında, aşağıdaki hüküm ve şartlar çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.

ALICI, siparişi onaylamakla; sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini kabul eder.

02 Tanımlar

Sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıdaki terimler karşılarındaki açıklamaları ifade eder:

03 Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme'nin konusu; ALICI'nın, SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı aşağıda ve sipariş özetinde belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Sitede listelenen ve ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler, güncelleme yapılana veya değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen sürenin sonuna kadar geçerlidir.

04 Satıcı Bilgileri

05 Alıcı ve Sipariş Bilgileri

Aşağıdaki bilgiler, ALICI tarafından sipariş sırasında girilen bilgilerden oluşur ve siparişe özel olarak doldurulur:

• Ad, soyad / unvan
• Teslimat adresi ve teslim alacak kişi
• Fatura adresi
• Telefon ve e-posta adresi
• Sipariş tarihi ve sipariş numarası

06 Sözleşme Konusu Ürün / Hizmet Bilgileri

• 6.1Malın veya hizmetin temel özellikleri (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) SATICI'ya ait internet sitesinde, ilgili ürün sayfasında yayımlanmaktadır. Kampanya düzenlenmişse ilgili ürünün temel özellikleri kampanya süresince incelenebilir.
• 6.2Sözleşme konusu mal ya da hizmetin tüm vergiler dâhil satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat masrafı ve varsa ek ücretler sipariş özetinde ayrı ayrı gösterilir.
• 6.3Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti, sipariş özetinde belirtilen tutar üzerinden ALICI tarafından ödenir. Ücretsiz teslimat kampanyası uygulanıyorsa bu durum sipariş özetinde gösterilir. Tekne, deniz motoru, jet ski, ATV/UTV gibi özel nakliye gerektiren ürünlerde taşıma bedeli ve teslim şekli sipariş öncesinde ayrıca bildirilir.
• 6.4Fatura, sipariş teslimatı sırasında ürünle birlikte ya da elektronik ortamda ALICI'nın fatura adresine iletilir.

07 Genel Hükümler

• 7.1ALICI, internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
• 7.2Sözleşme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla ve ALICI'nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak ön bilgilendirmede belirtilen süre içinde ALICI'ya veya ALICI'nın gösterdiği adresteki kişi ya da kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde teslim gerçekleşmezse ALICI sözleşmeyi feshedebilir.
• 7.3SATICI, sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi ile kullanım kılavuzu gibi belgelerle birlikte teslim etmeyi kabul eder.
• 7.4Sözleşme konusu ürünün teslimi için işbu Sözleşme'nin elektronik ortamda onaylanmış ve bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekliyle ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse SATICI'nın ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.
• 7.5Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanıldığı tespit edilir ve satılan ürün bedeli ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından SATICI'ya ödenmezse; ALICI, sözleşme konusu ürünü, nakliye gideri SATICI'ya ait olacak şekilde 3 gün içinde SATICI'ya iade eder.
• 7.6SATICI'nın öngöremeyeceği mücbir sebepler ortaya çıkar ve ürün süresinde teslim edilemezse durum ALICI'ya bildirilir. ALICI; siparişin iptalini, ürünün varsa emsaliyle değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana kadar teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Sipariş iptal edilirse ödenen bedel, iptalden itibaren 14 gün içinde ALICI'ya iade edilir.
• 7.7ALICI, teslim aldığı ürünü teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ürünü kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan ürünün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilir. Hasarlı teslimatta kargo görevlisiyle birlikte tutanak tutulmalı ve durum en kısa sürede SATICI'ya bildirilmelidir.
• 7.8Teslimden sonra ürünün özenle korunması ALICI'nın sorumluluğundadır. Cayma hakkı kullanılacaksa ürün, işleyişine ve teknik özelliklerine uygun kullanım dışında kullanılmamalı; kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz iade edilmelidir.
• 7.9Ürünün ayıplı olması hâlinde ALICI, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesinde düzenlenen seçimlik haklarını (sözleşmeden dönme, bedelden indirim isteme, ücretsiz onarım, ayıpsız misliyle değişim) kullanabilir. Ayrıntılar için bkz. İptal, İade ve Cayma.
• 7.1018 yaşından küçük kişiler SATICI'dan mesafeli sözleşme ile alışveriş yapamaz.
• 7.11Ödemenin kredi kartı, havale/EFT veya SATICI tarafından sunulan diğer yöntemlerle yapılması hâlinde, tahsilat ve iade süreçlerinde ilgili banka veya ödeme kuruluşunun işlem süreleri geçerlidir.

08 Cayma Hakkı

• 8.1ALICI; malın kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Hizmet sunumuna ilişkin sözleşmelerde bu süre, sözleşmenin kurulduğu günden itibaren başlar.
• 8.2Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin, süre dolmadan önce yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile SATICI'ya yöneltilmesi yeterlidir. Bildirim; info@misirlimarin.com adresine e-posta ile, yukarıdaki posta adresine yazılı olarak veya iletişim sayfamızdaki formla yapılabilir.
• 8.3SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, varsa malın ALICI'ya teslim masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri iade eder. İade, ALICI'nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun bir şekilde ve ALICI'ya herhangi bir masraf yüklenmeksizin yapılır.
• 8.4ALICI, cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi yönelttiği tarihten itibaren 10 gün içinde malı SATICI'ya geri gönderir.
• 8.5Cayma hakkının kullanılmasında iade masrafı; ön bilgilendirmede SATICI'nın belirttiği taşıyıcı ile gönderim yapılması hâlinde ALICI'ya ait değildir. Ön bilgilendirmede iade için bir taşıyıcı belirtilmemişse iade masrafı SATICI tarafından karşılanır. Malın ayıplı olması hâlinde ALICI iade masraflarından sorumlu tutulamaz.
• 8.6ALICI'nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa, ALICI kusuru oranında SATICI'nın zararını tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak malın işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir kullanım sonucunda meydana gelen değişiklik ve bozulmalar bu kapsamda değildir.
• 8.7Cayma hakkına ilişkin ayrıntılı açıklama, örnek bildirim metni ve iade adımları için İptal, İade ve Cayma sayfamıza bakınız.

09 Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Hâller

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, aksi taraflarca kararlaştırılmadıkça tüketici aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz:

• Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
• Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.
• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
• Malın tesliminden sonra ambalajın açılmış olması hâlinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.
• Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.
• Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.
• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.
• Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

10 Temerrüt ve Hukuki Sonuçları

ALICI, kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerinde temerrüde düşmesi hâlinde, kart sahibi bankanın kendisiyle yaptığı kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI'dan talep edebilir. ALICI'nın borçlu düştüğü durumlarda, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI'nın uğradığı zarar ve ziyandan ALICI sorumludur.

11 Kişisel Verilerin Korunması

Sipariş sürecinde paylaşılan kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun olarak işlenir. Hangi verilerin, hangi amaçla ve hangi hukuki sebebe dayanarak işlendiği, kimlere aktarıldığı ve ilgili kişi haklarının nasıl kullanılacağı Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanmıştır.

12 Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda; Ticaret Bakanlığınca her yıl Aralık ayında ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın mal veya hizmeti satın aldığı ya da ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Başvurular e-Devlet Tüketici Bilgi Sistemi üzerinden de yapılabilir.

ALICI, şikâyet ve itirazları konusunda başvurularını yukarıdaki yasal yollara götürmeden önce SATICI'ya iletmeyi tercih edebilir; SATICI her talebi en kısa sürede sonuçlandırmayı taahhüt eder.

13 Yürürlük

ALICI, site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu Sözleşme'nin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu Sözleşme'nin site üzerinde ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onayı almakla yükümlüdür.

İşbu Sözleşme 13 maddeden ibaret olup, taraflarca elektronik ortamda okunarak kabul edilmiş ve yürürlüğe girmiştir.